청소기렌탈 궁금한 거 모아봤어요

월 구독료는 상품 화면의 가격 표가 알려 줘요. 약정 기간, 케어 유형, 선납 옵션, 제휴카드를 순서대로 고르면 그 조합의 월 구독료가 나와요. 이 안내 글에는 금액을 적지 않아요. 숫자는 가격 표에서 확인하면 돼요. 조건을 하나 바꾸면 구독료도 같이 바뀌니 마음에 드는 조합을 골라 보세요.

월 구독료는 약정 기간과 케어 유형, 케어 주기가 만나는 칸마다 따로 정해집니다. 이 사이트의 로봇청소기도 약정 3년·4년·5년에 케어 옵션 세 가지가 있어 칸이 여럿입니다.

「AI 구독 VS 일시불 구매」 영역에서 같은 상품의 두 방식을 견주어 볼 수 있습니다. 일시불가가 등록되지 않은 모델은 비교 칸이 비어 보일 수 있습니다.

카드사별 전월 이용 실적 조건을 충족하면 월 구독료의 청구 할인이나 캐시백 형태로 혜택이 적용될 수 있습니다. 조건은 카드 혜택 메뉴와 가격 표에서 확인하세요.

선납 옵션은 일부 금액을 먼저 납부해 월 구독료를 낮추는 방식입니다. 선납을 바꿨을 때의 월 구독료는 상품 화면의 가격 표에서 옵션을 골라 확인하세요.

화면의 구독료와 할인 금액은 안내용이에요. 삼성닷컴 공식가를 기준으로 보여 드리는 정보예요. 실제 결제 금액은 삼성닷컴 결제 단계에서 확정돼요. 결제 조건도 그 화면에 나오는 내용이 기준이에요. 그래서 마지막에는 삼성닷컴 결제 화면의 금액과 조건을 한 번 더 확인해 보세요.

청소기 약정은 3년, 4년, 5년 중에서 정해요. 지금 구독할 수 있는 상품은 로봇청소기 12개이고, 12개 모두 같은 세 가지 기간을 써요. 같은 조건이라도 기간이 다르면 월 구독료가 달라져요. 가격 표에서 기간을 바꿔 가며 월 구독료를 나란히 견주어 보세요. 어떤 기간이 맞을지 모르겠으면 상담에서 같이 정해요.

구독 계약은 삼성닷컴 공식 채널에서 고객과 삼성전자 사이에 체결됩니다. 이 사이트는 계약 당사자가 아니고 상담, 비교, 신청 안내를 맡습니다.

아니요. 구독료 결제는 삼성닷컴 공식 채널에서 직접 이루어지고, 이 사이트는 카드와 결제 정보를 수집하지 않습니다.

일상에서는 비슷하게 쓰이지만 구독은 월 이용료, 케어, 혜택, 계약 조건을 함께 묶어 안내하는 경우가 많습니다. 실제 조건은 상품 약관을 기준으로 확인하세요.

삼성전자 공식 구독 인증점인 ㈜현성전자가 운영합니다. 삼성전자가 직접 운영하는 사이트는 아니며, 구독 계약은 삼성닷컴 공식 절차로 진행됩니다.

차이는 물을 직접 다루느냐, 연결해서 쓰느냐예요. 물통형은 스테이션 정수통에 물을 채우고 오수통의 물을 버리는 일을 직접 해야 하는 모델이에요. 자동 급배수 모델은 급수와 배수를 연결해서 쓰는 모델이라 집에서 연결이 가능한지 먼저 살펴봐야 해요. 상품 정보의 급배수 방식 칸에 「자동 급배수」와 「물통형」이 따로 적혀 있어요. 우리 집 환경에 어느 쪽이 맞을지는 상담에서 같이 확인해요.

자동 급배수 모델 가운데 기본 리폼비가 들어 있는 구성입니다. 지금 목록에서는 자동 급배수 6개 중 3개가 해당하며, 기본 범위를 넘는 작업은 별도 비용이 생길 수 있습니다.

집에서 살펴볼 것은 고른 모델에 따라 달라요. 물통형이라면 청정스테이션을 놓을 공간과 전원 연결 위치를 봐 두세요. 자동 급배수 모델이라면 급수와 배수를 연결할 수 있는지가 확인 대상이에요. 판단이 어려우면 상담에서 함께 살펴봐요. 담당자가 설치 가능 여부를 구독료, 카드 혜택, 케어 조건과 함께 확인해 안내해요.

대부분 기본 설치 기준으로 안내되지만 설치 환경, 지역, 추가 배관, 이전 설치 여부에 따라 비용이 달라질 수 있어 상담에서 확인합니다. 리폼비 포함 구성도 기본 범위 밖 작업은 별도입니다.

신청 과정에서 배송지가 배송 가능 지역인지 확인하고, 달력에서 설치 희망일을 고릅니다. 실제 설치일은 그때의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

세 옵션은 무상수리서비스를 기준으로 무엇을 더하느냐로 갈려요. EW는 무상수리서비스만 있는 옵션이에요. KIT는 무상수리서비스에 소모품을 보내 주는 셀프케어가 더해지고 케어 주기는 12개월이에요. SVC는 무상수리서비스에 방문케어가 더해지고 이쪽도 케어 주기는 12개월이에요. 이 사이트의 로봇청소기에는 세 옵션이 모두 있어요. 어느 옵션이 맞을지는 가격 표에서 옵션별 구독료를 견주어 보면 돼요.

무상수리서비스에 소모품 배송이 더해지고 케어 주기는 12개월입니다. 로봇청소기 상품 화면에는 「소모품배송 셀프케어」라고 표시됩니다.

무상수리서비스에 방문케어가 더해진 옵션으로 케어 주기는 12개월입니다. 상품 화면의 케어 안내에는 「정기 방문 점검·클리닝」으로 적히며, 세부 범위는 상담에서 확인하세요.

먼지봉투와 다회용포는 구성품으로 들어 있어요. 지금 구독할 수 있는 로봇청소기 12개 상품이 모두 그래요. 구성품과 정기 배송은 별개예요. 소모품이 주기마다 집으로 오는 배송은 셀프케어(KIT)를 골랐을 때만 혜택 계산에 들어가요. EW나 SVC를 고르면 이 배송은 혜택으로 계산되지 않아요.

삼성 안내에 따르면 먼지통의 먼지는 청정스테이션의 먼지봉투에 담기고, 다 차면 봉투를 교체합니다. 다회용포는 직접 교체하고 관리할 수 있습니다.

스팀 로봇청소기가 청정스테이션으로 돌아오면 고온 물걸레 세척 뒤 스팀이 물걸레 표면에 분사됩니다. 세부 단계는 삼성 상품 페이지에서 확인하세요.

구독 기간 중 생긴 고장은 무상수리가 원칙입니다. 낙하나 침수 같은 고객 과실, 천재지변, 비정상적인 사용 환경에서 생긴 고장은 유상수리로 바뀔 수 있습니다.

방식별 차이는 메뉴의 청소기비교와 청소기고르는법에서 볼 수 있어요. 무선(스틱), 로봇, 물걸레 방식의 차이를 읽어 보는 용도예요. 무선청소기 메뉴는 무선 청소기가 어떤 방식인지 이해하도록 돕는 설명 메뉴예요. 삼성닷컴에서도 로봇 청소기와 무선 청소기는 서로 다른 유형으로 나뉘어 있어요. 지금 구독할 수 있는 상품이 무엇인지는 상품 목록에서 확인해요.

지금 구독할 수 있는 물걸레 방식은 Bespoke AI 스팀 로봇청소기 계열(스팀·스팀 플러스·스팀 울트라)입니다. 청정스테이션에서 물걸레를 세척하고 스팀으로 관리합니다.

지금 이 사이트에서 구독할 수 있는 무선(스틱) 모델은 없어요. 구독 가능하게 열려 있는 청소기 상품이 로봇청소기뿐이기 때문이에요. 무선청소기 메뉴가 있어도 그곳은 방식을 설명하는 메뉴이고, 구독 상품 목록에는 로봇청소기만 나와요. 상담 창의 「찾는 청소기」에서 무선청소기를 골라도 이 사정은 그대로예요. 무선 청소기 방식이 궁금하다면 청소기비교와 청소기고르는법 메뉴를 읽어 보세요.

무선청소기 메뉴는 방식을 이해하기 위한 설명 메뉴이고, 구독 상품 목록에는 지금 로봇청소기만 나옵니다.

로봇청소기, 무선청소기, 모름 가운데 하나를 고릅니다. 무선청소기를 고르더라도 지금 구독 가능한 무선 모델이 없다는 점은 그대로입니다.

먼저 상품을 골라요. 이어서 상담 신청에 이름과 연락처를 남기면 접수돼요. 전문 상담사가 영업일 기준 1일 이내에 연락해요. 바로 물어볼 게 있으면 대표번호 1644-5019로 전화해요. 통화는 평일 09:00~18:00에 할 수 있어요. 신청한다고 구독이 바로 시작되는 건 아니에요.

아니요. 상담 신청은 안내를 받는 단계입니다. 구독 계약은 이 사이트가 아니라 삼성닷컴 공식 채널에서만 성립합니다.

계약 후 7일 안에는 청약을 철회할 수 있어요. 이 기간에는 위약금이 없어요. 다만 설치하거나 쓴 뒤에 고객 과실로 제품이 훼손된 경우 등은 철회에서 빠져요. 어떤 경우가 해당하는지는 소비자분쟁해결기준 페이지에서 볼 수 있어요. 계약은 삼성닷컴 공식 채널에서 맺으니, 절차가 궁금하면 상담에서도 물어보세요.

약정 기간, 남은 회차, 상품 상태, 프로모션 혜택 적용 여부에 따라 위약금이나 반환 조건이 달라질 수 있습니다. 구체적인 조건은 해당 상품의 약관과 상담에서 확인하세요.

이사할 때 옮겨 설치할 수 있는지는 상품, 설치 환경, 지역에 따라 달라요. 비용도 같은 세 가지에 따라 달라지고요. 자동 급배수 모델은 새 집에서도 급수와 배수를 연결할 수 있는지 함께 봐야 해요. 물통형 모델은 새 집에 청정스테이션을 놓을 공간과 전원 연결 위치가 있는지 보면 돼요. 이사 계획이 생기면 상담에서 미리 알려 주세요.

설치 전 환불은 3영업일 이내 전액 환불, 설치 후 7일 이내 환불은 7영업일 이내에 회수비를 차감한 환불, 약정 중도 해지는 14영업일 이내에 위약금을 차감한 환불입니다.

대표번호 1644-5019로 접수하면 담당자 1차 상담을 받을 수 있고, 해결이 어렵다면 한국소비자원(1372)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.